服务条款

1. 协议与资格

本服务条款（以下简称“条款”）适用于您对 AnRouter 网站、控制台、API 网关、文档、支付功能、支持、订阅及相关服务（合称“服务”）的使用。创建账户、购买额度或套餐、点击接受或使用 API 密钥，即表示您同意本条款和隐私政策。

您必须已满 18 周岁、具备订立本协议的法律行为能力，并遵守对您适用的法律。如您代表组织使用服务，则声明您有权约束该组织；此时，“您”同时包括该组织及其授权用户。

如您不同意或无法合法使用服务，请勿访问或使用。

2. 服务说明

AnRouter 是对第三方 AI 模型供应商的请求进行认证、格式转换、路由和计费的 API 网关。随着可用性、质量、成本、安全或法律变化，我们可能增加、删除、替换或重新路由模型、供应商、端点、地区和功能。

兼容端点只转换受支持的请求和响应字段，不保证与每个版本的上游 API 或 SDK 逐项完全一致。模型名称、上下文限制、模态、参数、延迟、安全行为和输出质量可能因线路而异。您有责任测试应用实际使用的端点和模型。

除非明确说明，提及某个供应商或模型不代表其赞助、认可或与 AnRouter 建立合作关系。

3. 账户、组织与 API 密钥

• 提供准确、最新的信息，并确保账户联系方式可接收安全和服务通知。
• 妥善保管密码和 API 密钥。不得公开密钥、将秘密密钥写入浏览器或移动客户端代码，或在授权组织之外共享凭据。
• 您应对账户和密钥下发生的活动负责，包括员工、承包商、应用、客户及其他授权用户的活动。
• 合理配置可用的密钥权限、限制和轮换机制；密钥遗失或泄漏时应立即吊销，并在怀疑未授权访问时通知我们。
• 不得通过创建账户或更换身份绕过暂停措施、地域限制、用量限制、付款义务或安全控制。

4. 模型供应商及其条款

第三方模型供应商控制其模型，并可能适用单独的可接受使用、地域、行业、内容、知识产权和数据处理条款（简称“供应商条款”）。供应商条款可能变化；您继续使用某个模型，即应遵守当时对该模型生效的供应商条款。

您有责任选择符合自身法律、安全、隐私、质量和合规要求的模型与线路。某些模型可能不向特定个人、组织、国家、地区或使用场景提供。您不得利用代理、虚假信息或其他方式绕过供应商限制。

在供应商要求、法律要求、安全风险或运行状况需要时，我们可能限制或停止某个模型的访问。除书面协议明确约定外，供应商侧可用性、留存、训练和输出权利不受 AnRouter 控制。

5. 可接受使用

您不得自行或协助他人实施以下行为：

• 违法使用服务，或侵犯他人的知识产权、隐私权、公开权、保密权或其他权利。
• 制作或传播非法剥削内容、恶意软件、凭据窃取、欺诈、冒充、定向骚扰，或适用供应商条款禁止的内容。
• 攻击、干扰、超载、抓取、探测服务、其他账户、上游供应商或相关基础设施，或对其进行未授权访问。
• 绕过速率限制、计费、内容控制、地域限制、密钥权限或其他技术保护；未经书面授权，不得对服务或上游模型开展对抗性测试。
• 除适用法律明确允许外，对非公开服务进行反向工程。
• 出售、转让或再许可账户或 API 密钥；除套餐或书面协议明确允许外，不得运营公开的下游网关或转售服务。
• 虚构身份、权限、与 AnRouter 或供应商的关联，或模型输出的来源和能力。
• 在未取得法律要求的资质、批准、人工审核、告知和安全措施时，将服务用于受监管或高风险活动。

6. API 使用、变更与可用性

您需自行管理客户端并发、超时、重试、幂等、密钥权限、余额、预算、模型选择，以及对部分响应或失败响应的安全处理。用量和速率控制可能在账户、密钥、分组、套餐、模型、线路、供应商或安全层生效。

我们可能调整技术限制、禁用异常线路、替换路由、拒绝不安全或滥用流量，或进行计划和紧急维护。除书面企业协议另行约定服务等级外，服务不承诺特定可用率、延迟、支持响应时间或容量。

文档和状态信息用于帮助接入，但可能晚于供应商变更。您应实现合理的故障回退，并在生产部署前验证变更。

7. 您的内容与零数据留存

“API 对话内容”包括提示词、消息、系统指令、上传的文本、文件、图片或音频、嵌入或重排序源数据、工具参数与工具结果，以及模型生成的响应。在您与 AnRouter 之间，您保留对输入依法享有的权利，并仅授权 AnRouter 为提供、保护和排查正在处理的请求而对 API 对话内容进行有限、非独占的处理与传输。

如果您主动向联系表单、邮件或工单发送内容，该副本属于支持数据，而不是 API 通道内容，并可能为解决请求而保留。切勿向客服发送 API 密钥。

为生成输出，所选上游模型供应商必须接收相应内容。AnRouter 的零留存承诺适用于 AnRouter 控制的系统；只有在线路明确注明或书面协议约定时，才适用供应商侧或端到端零留存。

具体规则见隐私政策；如本条款与隐私政策在我们处理个人信息的问题上冲突，以隐私政策为准。

8. 输出与重要决策

输出由第三方模型生成，可能不准确、不完整、存在偏见、令人不适、不安全、过时或并非唯一；其他用户可能获得相同或相似的输出。AnRouter 不核实输出，也不声明输出真实、合法、原创或适合您的用途。

在您与 AnRouter 之间，并在适用法律和供应商条款允许的范围内，AnRouter 不主张拥有为您生成的输出；供应商条款和适用法律可能另外影响权利归属或允许用途。

您应自行评估输出，并采取适当的人工审核和安全措施。不得将模型输出作为法律、医疗、金融、就业、住房、教育、信贷、安全、关键基础设施或其他高影响决策的唯一依据。

9. 您的数据与合规义务

• 您必须拥有提交输入并指示我们及所选供应商处理输入所需的一切权利、许可、告知和合法依据。
• 请勿提交请求不需要的秘密或个人信息。如果内容包含他人的肖像、声音、生物识别信息、保密信息或受监管数据，您必须取得法律要求的全部同意和授权。
• 如果您向终端用户提供本服务，您应提供自己准确的隐私声明和使用条款，并对终端用户的活动及您的下游产品负责。
• 数据处理协议、数据驻留承诺、供应商侧零留存承诺、安全附件或受监管行业条款，仅在签署或明确纳入企业订单时适用。

10. 价格、额度、订阅与付款

• 价格、模型费率、分组倍率、汇率、套餐费用、包含额度和支付通道费用，以相关购买或用量发生时控制台或结算页展示为准。费率可以对未来用量进行调整。
• 用量按照适用的 Token、请求、时长、图片、音频、工具或其他计费单位计算。您应承担账户和密钥授权使用产生的费用。
• 额度是预付的服务使用单位，不是银行存款、证券或储值现金；除法律要求或购买时明确说明外，不得转让或兑换现金。
• 只有在结算页明确说明自动续费时，订阅才会自动续费。您可以通过可用的账户或支持渠道取消后续续费；取消不会撤销已经发生的费用或用量。
• 赠送或套餐包含的额度可能按照发放时展示的条款到期。套餐权益、降级规则和未使用的包含额度以购买时展示的内容为准。
• 支付可能由第三方服务商处理，并可能产生税费、汇兑、网络费用和支付服务商规则。
• 退款仅在法律要求、已公布的退款条款或书面协议明确允许时提供。欠款、支付失败或不当拒付可能导致暂停服务。

请及时核对用量和账单；如认为收费有误，应在合理时间内联系我们。

11. AnRouter 资料与反馈

服务、软件、界面、文档、设计、品牌和网站内容归 AnRouter 或相应许可方所有，并受适用法律保护。本条款仅授予您依约使用服务的有限、可撤销、非独占、不可转让权利，不转让 AnRouter 资料或第三方模型的所有权。

如果您主动提供建议或反馈，即授予 AnRouter 在全球范围内永久、不可撤销、免版税地使用该反馈的权利，无需另行限制或付款。反馈不包括 API 对话内容或您的保密业务数据。

12. 保密

双方可能接收已标明保密或依其性质应被合理理解为保密的非公开信息。接收方只为提供或使用服务而使用该信息，采取合理谨慎措施予以保护，并仅向确有必要知悉且承担保密义务的人员和服务商披露。

保密信息不包括未使用对方信息而独立开发的信息、从不承担保密义务的合法来源取得的信息，或并非因违约而公开的信息。法律强制要求披露时，一方可以依法披露，并在法律允许时提前通知对方。

API 对话内容在请求处理期间被视为您的保密信息，并受第 7 节零留存承诺约束。

13. 暂停与终止

您可以停止使用服务并申请关闭账户，但仍应承担账户关闭前产生的费用。未使用额度按照购买时适用的退款条款和强制性法律处理。

因安全、欺诈、滥用、欠款、法律合规、供应商条款、保护服务或他人，或重大违约而合理需要时，我们可以立即限制、暂停或终止访问。在实际可行且法律允许的情况下，我们会发出通知，并允许您补救可以纠正的问题。

付款、权利归属、保密、免责声明、责任限制、赔偿、争议及其他依其性质应继续有效的条款，在终止后继续有效。

14. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务、模型、供应商、文档和输出均按“现状”和“可用状态”提供。AnRouter 不提供任何明示、默示或法定保证，包括适销性、特定用途适用性、权利完整、不侵权、准确性和不受干扰使用。我们不保证服务不中断或无错误、特定可用率或延迟、模型持续可用，也不保证输出准确、安全或适合特定用途。依法不能排除的强制性权利不受影响。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，AnRouter 及其运营方、关联方、许可方和服务商不对因服务、模型供应商、输出或您的应用产生或与之相关的间接、附带、特殊、后果性、惩罚性损失，或利润、收入、商誉、数据、业务和机会损失承担责任，即使已被告知可能发生该等损失。

在法律允许的最大范围内，上述主体对与服务或本条款有关的全部请求所承担的累计责任，不超过以下两项中的较高者：（a）导致责任的事件发生前 12 个月内，您就引发该请求的服务向 AnRouter 实际支付的金额；或（b）100 美元。

上述限制不适用于欺诈或故意不当行为、因过失造成的死亡或人身伤害，或适用法律不允许限制的其他责任。

16. 赔偿责任

在法律允许范围内，如您代表企业或组织使用服务，您应就因您的输入、输出使用、应用、终端用户、违反本条款或供应商条款、违法行为或侵犯他人权利而产生的第三方索赔、损失、责任和合理费用，为 AnRouter 及其运营方、关联方、许可方和服务商进行抗辩、赔偿并使其免受损害。本节不要求您对 AnRouter 自身违法行为造成的请求进行赔偿，也不适用于依法不能将责任转移给您的情形。

17. 争议、变更与一般条款

启动正式程序前，请先联系我们，说明争议和希望获得的解决方案。除非合理需要紧急救济，双方将至少用 30 日善意尝试解决争议。

除强制性法律另有要求外，适用法律和有管辖权的机构以运营方依法公布的经营信息、您的订单或企业协议所确定的内容为准；如均未确定，则依适用的冲突法规则确定。本条款不放弃依法不得放弃的消费者权利。

• 随着服务、供应商、价格或法律变化，我们可能更新本条款。法律要求时，重大变更会在生效前通知；您在生效日后继续使用服务，即表示接受更新后的条款。
• 企业订单、数据处理协议或服务附件，仅在其明确涉及的事项上优先于本条款。
• 未经我们同意，您不得转让本条款。我们可以在重组、融资、合并或服务转让时转让本条款。
• 某项条款不可执行时，应在必要的最小范围内进行限制，其余条款继续有效；未行使某项权利不构成放弃。
• 除已到期的付款义务外，任何一方均不对合理控制范围之外事件造成的延迟负责，包括上游故障、网络攻击、自然灾害、劳资争议、公用设施故障和政府行为。
• 本条款及纳入其中的书面条款构成双方就服务达成的完整协议，并取代此前关于同一事项的讨论。

18. 联系我们